如何在危機(jī)中找尋商機(jī)

 首先可以做的是能力的延展。由于原本B2B公司的基本上是面子工程，滿足公司自我表達(dá)的需求，其業(yè)務(wù)屬性并不強(qiáng)。而今，大量的企業(yè)員工在線辦公，需要的遠(yuǎn)程協(xié)助大大增多。企業(yè)的熱線和市場(chǎng)銷售的電話支持負(fù)荷能力有限，拓展也不是一時(shí)之功，所以，大量自主訪問(wèn)，獲取資料將變得更符合時(shí)下條件的情景。

如果在此時(shí)增強(qiáng)企業(yè)的的內(nèi)容，提供清晰地留言反饋功能，甚至增加在線客服的功能，將能在一定程度上幫助業(yè)務(wù)獲得并保存更多的有效的在線尋訪客戶。

電商的再次"橫空出世"已經(jīng)無(wú)須贅述。只不過(guò)，由于大量快遞人員假期返鄉(xiāng)和對(duì)這次疫情的重視，"非典"那次B2C電商的爆發(fā)式發(fā)展不可能再現(xiàn)，而對(duì)特種物資的購(gòu)買，B2B企業(yè)MRO產(chǎn)品的采購(gòu)，以及生活服務(wù)O2O電商的突發(fā)增長(zhǎng)倒也是為之后推動(dòng)公司在采購(gòu)和銷售環(huán)節(jié)提供了不少的理由和數(shù)據(jù)。