【制藥網(wǎng) 政策法規(guī)】隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展與普及,醫(yī)保線上支付的趨勢愈來愈明顯,早2021年7月,國家醫(yī)保局就發(fā)布《關(guān)于優(yōu)化醫(yī)保領(lǐng)域便民服務(wù)的意見》指出,要積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)”,按照線上線下公平的原則和醫(yī)保支付政策,根據(jù)服務(wù)特點(diǎn)完善協(xié)議管理、結(jié)算流程,積極探索信息共享,實(shí)現(xiàn)處方流轉(zhuǎn)、在線支付結(jié)算、送藥上門一體化服務(wù)。今年7月以來,北京、上海、深圳等地已經(jīng)試點(diǎn)開通醫(yī)保個(gè)人賬戶資金用于網(wǎng)絡(luò)藥店線上購藥支付。國慶后,云南省、青海省、四川省等多地積極開展了線上醫(yī)保購藥試點(diǎn)工作。
10月10日,云南省醫(yī)保局網(wǎng)站顯示,為增強(qiáng)醫(yī)藥服務(wù)可及性,進(jìn)一步提升醫(yī)保便民服務(wù)水平,繼醫(yī)保“雙通道”電子處方中心正式上線結(jié)算后,云南省醫(yī)療保障局上線“醫(yī)保線上便民購藥”創(chuàng)新服務(wù)應(yīng)用。試點(diǎn)的三家藥店中包括上市連鎖藥企一心堂和健之佳等。
10月9日,青海省醫(yī)保局方面也有消息稱,為提高醫(yī)療服務(wù)數(shù)字化水平,讓群眾體驗(yàn)到更便捷可靠的醫(yī)保服務(wù),將在西北地區(qū)上線“醫(yī)保線上購藥”服務(wù)。該服務(wù)目前已先在西寧試點(diǎn)上線,全市共有209家藥店支持線上醫(yī)保支付,參與試點(diǎn)的包括萬益、眾友、新富康、康寧等連鎖藥店。
9月27日,據(jù)四川省醫(yī)保局方面消息,四川先在成都、遂寧、德陽、宜賓、達(dá)州、廣元、南充、眉山等8個(gè)城市開展線上醫(yī)保購藥試點(diǎn)工作,通過線上平臺,省內(nèi)醫(yī)保參保人員足不出戶就可以享受到醫(yī)保購藥新體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)“手機(jī)下單買藥、醫(yī)保賬戶支付、即時(shí)配送到家”。首批共有25家藥店,其中涉及海王星辰等藥店。
可以看到,連鎖藥店正積極推進(jìn)線上醫(yī)保購藥試點(diǎn)工作。一心堂10月21日在互動平臺上表示,目前已有試點(diǎn)門店開通線上醫(yī)保購藥服務(wù),公司將嚴(yán)格按照醫(yī)?;鹣嚓P(guān)管理政策執(zhí)行,為人民群眾提供更便捷、更安全、更專業(yè)的藥品保障服務(wù)。
健之佳也在近日回復(fù)投資者稱,醫(yī)保線上購藥服務(wù),使醫(yī)保結(jié)算場景更多元化,便利顧客基于實(shí)體藥店的線上購藥場景,是醫(yī)保支付結(jié)算改革的既定政策,與顧客到店、咨詢專業(yè)藥師意見的專業(yè)服務(wù)場景定位有所不同。公司圍繞顧客不同消費(fèi)場景、價(jià)格帶、時(shí)效等多層次、差異化需求,積極擁抱政策,通過實(shí)體門店和線上平臺構(gòu)建的全渠道服務(wù)網(wǎng)絡(luò)主動滿足顧客泛在性的用藥、健康服務(wù)需求。面對這一政策的推行,公司將加強(qiáng)線上醫(yī)保合規(guī)管控,將原有的線下完善的管控體系推行至全渠道監(jiān)管,確保醫(yī)?;鸬暮弦?guī)使用。線上醫(yī)保購藥服務(wù)便利顧客醫(yī)保結(jié)算,有望增強(qiáng)線上業(yè)務(wù)的交易。但該業(yè)務(wù)尚在試點(diǎn)階段,具體影響有待評估。
業(yè)內(nèi)認(rèn)為,對于藥店而言,線上醫(yī)保購藥將為其帶來更多的潛在客戶,提升業(yè)務(wù)增長的機(jī)會,也為民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的O2O(線上到線下)業(yè)務(wù)發(fā)展注入新的活力,推動醫(yī)療服務(wù)的智能化和便捷化進(jìn)程,為患者帶來更多便利。
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